文、图/秦皇岛日报 记者 胡月达
白天，蔚蓝色海面上白帆竞逐，海边大草坪上空飞盘划出了道道优美的弧线，一场场帆船、飞盘等赛事活动接二连三；夜晚，百年老街石塘路步行街烟火气升腾，天下第一关景区沉浸式国风主题夜游登场……
近年来，我市坚持守正创新、提质增效、融合发展，不断优化产品供给，持续上新业态场景，建强服务保障体系，努力打造“这么近，那么美，周末到河北”首选目的地。
今年1月至9月，我市共接待游客7067.14万人次，同比增长9.99%；游客总花费891.19亿元，同比增长12.16%；游客人均消费1261元，居全省前列。
近年来，我市先后荣获“中国康养旅游城市”“2024中国最具潜力文旅城市”等称号，入选“国内游客心中最美好的滨海休闲城市top10”，上榜“携程口碑榜2024亚洲100热门目的地”。
“冬日暖阳·秦皇岛之约”旅游季发布会北京现场。
加大供给创新，打造具有国际吸引力的文旅产品
“‘大不同国际装置艺术展’的众多装置艺术作品给我带来前所未有的视觉冲击，秦皇岛的艺术氛围越来越浓厚了。”外地的游客对北戴河大不同装置艺术主题公园赞不绝口。
据了解，大不同装置艺术主题公园位于北戴河区核心区域，占地面积24万平方米，是一座集装置艺术、自然景观、娱乐设施于一体的综合性艺术公园。今年7月，首届“北戴河·大不同国际装置艺术展”正式开幕，36件装置艺术作品结合公园自然环境散落分布于不同区域，为游客提供了奇妙的探索体验之旅。
坚持目标导向，深化供给侧结构性改革，不断拓展旅游吸引力，我市“旅游菜单”品质越来越高。
为擦亮国家级名片，我市加快推动长城国家文化公园（秦皇岛段）建设。全国首个长城文化主题高速服务区“山海关服务区”建成迎客，20个案例入选河北长城“十大”系列荣誉名单，具有秦皇岛特色的“长城文化旅游带”正成为传承弘扬中华文明的重要阵地。
为强化品牌引领，我市充分发挥品牌带动作用，推动城市旅游吸引力持续增强。北戴河度假区、北戴河新区滨海康养旅游度假区分别成为国家、省级旅游度假区，阿那亚街区、碧螺塔景区获评国家级夜间文旅消费集聚区，阿那亚演艺入选全国旅游演艺精品名录，房庄村等5个村成为全国乡村旅游重点村，北戴河区、山海关区入选首批河北旅游名县。
为培育新项目，我市不断抓投资、上项目、促发展。渔田七里海度假区、如是海度假村、北戴河大不同装置艺术主题公园、左右佳园、乱刀峪、背牛顶、百润军博园等一批龙头型、引领性新项目建成营业，打开文旅产业“新天地”。2021年以来，全市完成文旅项目投资95.45亿元，成为文旅产业复苏振兴的“新引擎”。
适应消费趋势，上新游客青睐的业态场景
9月7日10时，在阿尔卡迪亚滨海度假区海边大草坪上，参加北戴河新区2024掷准飞盘公开赛的百余名飞盘选手，吹着清凉的海风，分组激战正酣。
站在开盘区，看着90多米外的飞盘目标筐，64岁的参赛选手陈康雄深吸一口气，手拿飞盘瞬间发力投掷而出，他的身体也因惯性朝前奔出几步。第四次投掷飞盘准确落入目标筐中，陈康雄兴奋地大喊：“进了！”
“我喜欢飞盘，也喜欢旅游和摄影。这是我第一次来秦皇岛，这里的景色让我流连忘返。”玩飞盘已有40多年的陈康雄说。
阿尔卡迪亚度假区。
我市坚持需求导向，紧跟旅游产业发展潮流，追踪上新旅游业态场景，满足游客多样化文旅消费需求。
点燃“夜经济”。求仙入海处等10家景区推出沉浸式夜游项目，鸽子窝“海上奇幻夜”、观山海·光影秀、渔田小镇烟花秀等视觉盛宴人气火热，海港区金梦海湾、北戴河红石路成为亮丽的“夜游带”。夜秀、夜玩、夜逛点燃城市夜经济，全市夜游项目日均吸引游客3万余人次。
融合“文体旅”。我市在全省率先打造“猫的天空之城书店”等100余家有颜值、有温度的新型公共文化空间，成为游客休闲新宠；秦皇岛博物馆、秦行宫遗址博物馆、玻璃博物馆以“精彩的展览、多彩的活动、温馨的服务”掀起“博物馆游”热潮；“遇见”艺术演出、交响音乐会等惠民演出常态化举办，秦皇岛海洋音乐节、阿那亚虾米音乐节等音乐盛会人气火爆；秦皇岛马拉松、秦皇岛国际帆船赛、轮滑亚洲锦标赛、中式台球国际大师赛等体育赛事与文旅深度融合，跟着赛事去旅行成为新时尚。
拓展“消费链”。我市全面优化旅游发展要素结构，旅游消费链条不断延伸。推出秦皇小巷等10个旅游美食街区，引进香格里拉、万豪等世界知名酒店，打造归墟等百余家景区旅游民宿，长城旅游公路、枫叶大道等10条旅游风景道成功出圈，推出“大海的馈赠”等6大系列千余种“秦皇岛礼物”，碧螺塔《塔秀》、渔岛《好莱坞特技秀》、大型史诗《长城》等文化精品演艺助力旅游市场日益繁荣。
加强国际适配，完善符合国际标准的服务体系
今年6月，2024年秦皇岛市导游服务技能大赛、旅游行业主播大赛成功举办。来自全市旅游景区、旅行社、博物馆、高校的选手以及旅游直播达人等共138人报名参赛。
“这次大赛，展示了秦皇岛市导游全新的职业风采，树立了行业榜样、提升了导游职业荣誉感、发掘了我市优秀导游人才，为我市打造一支行为规范、业务精通、作风过硬的导游员、讲解员、旅游主播和院校服务队伍奠定了坚实的人才基础。”市旅游文广局相关负责人介绍。
我市坚持以人为本，以服务创新营造“舒心、安心、放心”旅游消费环境。
在完善服务设施方面，全市旅游厕所、游客中心、导览系统等硬件建设更新升级，新改建游客集散（服务）中心10个，完善标识导引400余块；“乐游秦皇”智慧旅游平台全新上线，各大景区配备百余台外卡pos机，为国内外游客提供智慧化、便捷化旅游服务。
在优化市场环境方面，我市创新成立市旅游应急处置调度中心，旅游旺季实行24小时应急值守和日报告制度，确保有诉必查、日清日结，高效处置。我市还常态化开展旅游市场联合执法整治，在49家景区、46家浴场设置驻场安全员，确保旅游市场安全有序。
在提升服务品质方面，我市按年度举办导游服务技能大赛、旅游酒店和餐饮行业“暑期服务之星”评选等岗位练兵活动，以赛促训、以评促学，全市文旅行业从业人员服务水平逐年显著提高，游客满意度全面提升。
强化宣传推广，向世界讲好秦皇岛文旅故事
“今年春节到山海关旅游真是选对了，感受到了浓浓的年味儿！”今年3月，来自北京的王先生带着全家人来到我市旅游，恰逢“二月二”全国舞龙大会启动仪式在山海关老龙头举行，长城文化、中华龙文化和中国传统节日融合，王先生一家感受到了从未体验过的“二月二”新年俗。
坚持市场导向，加强精准营销，我市城市文旅知名度和美誉度不断增强。
用好主流媒体，我市依托“这么近，那么美，周末到河北”全省整体营销，持续在央视投放城市形象广告，发布《秦皇岛之韵》《秦皇岛等你来》等系列旅游宣传片，推出蓝色海岸之旅、古色长城之旅等精品旅游线路，城市旅游整体形象全面提升。
用活新型媒体，我市持续开展“打卡美好秦皇岛”短视频宣传，创新组建“秦皇山海星推官”新媒体宣传队伍，常态化进景区、街区开展短视频创作宣推。我市还推出“打卡秦皇岛”电子问候卡，以问候形式展示特色资源和产品；推出官方微信号、抖音号，发送旅游线路和旅游攻略，全面增强旅游吸引力。
全国舞龙大会。
办好推广活动，我市高水平承办“长城脚下话非遗”“二月二全国舞龙大会”等文化品牌活动，高质量举办“冬日暖阳、春光灿烂·秦皇岛之冬”“中国观鸟之都·秦皇岛观鸟旅游季”等城市推广活动，“秦皇山海·四季皆游”旅游目的地形象显著提升。
