为了进一步推动地方经济高质量发展，优化企业营商环境，提升产业集聚效应，蚌山区在各个工业园区内推行“五星级管家服务”，园区以“企业第一，贴心服务”为理念，通过全方位的贴身、贴心服务，为企业提供优质、高效的服务支持，助力企业加速成长、实现跨越式发展。
“我们刚反映了没有充电桩，很多员工给电动车充电不方便，马上就有回应，而且工程很快就开始动工，下个月园区里的充电桩就要建好了。”安徽高美福电子有限公司的员工李先生告诉记者，职工的诉求、企业的难处，他们反馈给园区管理部门，没想到第一时间得到了回复，而且立刻见到了行动。
“好的，我们已经请了专业人员来上门排查问题。”
“别着急，电工师傅十分钟后就到。”……
这是作为蚌山智慧产业园管理方的蚌埠市中欣国有控股有限公司（以下简称“中欣国控”）的园区管理办服务专员唐宇的日常。园区水管爆裂、车棚损坏，宿舍楼间歇性停水等等各种突发状况，企业都会找到服务专员。服务专员随时待命，为园区企业想办法解决问题。
“我们的首要任务就是服务好企业，一切围着企业转。”唐宇告诉记者，接到企业反映的电瓶车不方便充电的问题后，中欣国控按照园区企业、群众实际需求，确定细致实用的采购需求，优化充电桩布局，从源头上解决“充电难”问题，为园区企业职工提供实实在在的方便。
中欣国控委托招标代理公司对蚌山产业园两轮电瓶车充电桩服务项目进行公开招标，服务范围覆盖6个园区，共计可提供410个充电桩，基本可实现用户轻松可找到充电位置。
近年来，蚌山区不断优化营商环境，引得多家企业落户园区。指导区政府平台公司中欣国控提供“保姆式”贴心服务，让园区企业留得住，发展得好。特别是蚌山区经济开发区筹建办成立以后，秉持“想企业所想，忧企业所忧”服务理念，多措并举，竭力护航园区入驻企业发展。
最近该部门负责人带队走访企业时，有几家企业反映“招工难”。几天后，“优化人力管理，助推企业发展——蚌山经济开发区企业用工对接会”活动在蚌山区智慧产业园10号楼举办，蚌山区经济开发区筹备办直接为用工企业和人力资源机构牵线搭桥。双方在对接会上就企业生产经营情况、产业发展、面临的困难、市场的人力资源配套等等情况进行交流。12家企业、7家人力资源公司参与现场活动。
“我们作为入驻企业，享受到了五星级服务，这种服务的核心是以企业为本，从企业的实际需求出发，为每个入驻企业量身定制服务方案。无论是服务企业的哪一个环节都做到了精准、高效。”安徽海勤科技有限公司总经理刘新感慨道，政府部门为企业提供更高效、更优质的服务，相信在未来，这里的园区不仅能够吸引更多企业入驻，还将成为助力地方经济转型升级的重要引擎。
蚌山区经济开发区筹备办通过牵头组织为企业提供服务，升级园区软硬件设施等措施，提高了企业生产效率与资源配置的灵活性。下一步将继续完善服务体系，深化政策创新，为企业提供更为全面的支持，力求将园区打造成企业成长的沃土，为地方经济的发展贡献更大力量。（融媒体首席记者 陈瑶 通讯员 余晓海）
